Données personnelles

Politiques de Gestion des données personnelles – refonte site 2021

Ewigo Développement traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site »).
En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site.
En tant que responsable de traitement, Ewigo Développement a à cœur de formaliser son engagement sur ce sujet au travers d’une politique de gestion des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site ewigo.com par les internautes.
Cette politique est régie par les Conditions Générales d’Utilisation de la société Ewigo Développement, sans restriction ni réserve, entre vous et la société.
Elle a pour objet de fournir des informations concernant la manière dont la Société collecte et traite certaines de vos données à caractère personnel, conformément à la législation en vigueur et en particulier le Règlement européen n°2016/679 et la loi n°78-17 (ci-après dénommées la “Legislation”), en relation avec votre l’utilisation du site internet ewigo.com (ci-après dénommé le “Site”).

1- Données traitées

Dans le cadre de la Navigation, le Responsable de traitement est amené à recueillir et à traiter un certain nombre de Données, et notamment :
Des informations personnelles (nom, prénom, sexe, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, âge, date d’inscription et de désinscription au compte client et à la newsletter du Responsable de traitement, messages échangés avec le Responsable de traitement, conversations téléphoniques avec le service client du Responsable de traitement) ;
Des informations bancaires (moyen de paiement, numéro de carte de crédit) ;
Des informations sur votre commande (produit commandé, adresse de livraison, numéro de suivi de la livraison, prix de la commande) ;
Des informations techniques (comportement de navigation sur le Site, adresse IP, produits ajoutés au panier, recueil du consentement).

2- Contexte du traitement de la collecte des données personnelles

En tout état de cause la société Ewigo Développement ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site ewigo.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.
Plus généralement, la société Ewigo Développement traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Ce traitement vise à rendre optimale l’expérience utilisateur sur le site ewigo.com.
Différents traitements ont pour finalité des objectifs tels que l’authentification des utilisateurs, la gestion des commandes, des services après-vente, des réclamations ou alors la gestion plus globale de vos données personnelles.
D’autres finalités peuvent également être poursuivies comme des opérations de marketing, des communications personnalisées, des envois de newsletters ou encore aux fins d’analyser l’audience et la fréquentation du site.

La gestion de vos données personnelles par le responsable de traitement peut également être effectuée afin de répondre à des obligations légales ou réglementaires telles que la conservation des données requises pour être en mesure de répondre aux obligations légales ainsi que la gestion des demandes de communication de données des autorités habilitées

3- Destinataires des données à caractère personnelles récoltées

Par principe, le Responsable de traitement est le seul Destinataire des Données.
Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives.
Aucune autre communication de vos données personnelles à des tiers ne sera effectuée par la société Ewigo Développement sauf si cette dernière vous en informe et obtient votre autorisation expresse préalable.

4- Durée de conservation des données à caractère personnelles récoltées

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi, pour répondre à vos besoins, ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Afin de déterminer cette durée, nous prenons en compte notamment le temps nécessaire afin de traiter vos demandes, vos réclamations, la durée durant laquelle votre compte utilisateur est ouvert, sauf en cas d’inactivité pendant 3 ans ou encore votre intérêt pour les services proposés par ewigo.com. Cette durée peut également prendre en compte des obligations légales et également la nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier. Cependant, nous pouvons être amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

5- Droit d’accès, de rectification et d’opposition en matière de données personnelles

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site ewigo.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de la société Ewigo Développement et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

6- Liens hypertextes et cookies

Le site .ewigo.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de la société Ewigo Développement. Cependant, la société n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site .ewigo.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Pour Mozilla Firefox :
Choisir le menu « outil » puis « Options »
Cliquer sur l’icône « vie privée »
Repérer le menu « cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent
Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 :
Choisir le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
Cliquer sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
Sélectionner le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Pour Microsoft Internet Explorer 5 :
Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
Personnaliser le niveau » à l’aide du curseur
Pour Netscape 6.X et 7. X :
Choisir le menu « Edition »> »Préférences »
Confidentialité et Sécurité
Cookies
Pour Opéra 6.0 et au-delà :
Choisir le menu « Fichier »> »Préférences »
Vie Privée

7- Lexique

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).